新冠肺炎: 东南亚金融科技行业的催化剂或灾难?

非接触式支付在整个地区都在增长. 照片: 伦加德 / CC BY-SA

随着冠状病毒大流行的影响逐渐显现,公司和消费者将在未来几个月和几年中严重依赖金融科技产品. 不断增加的创新和对该行业的持续投资将使其不断发展壮大.

通过 约翰·彭宁顿

澳大利亚会计师事务所(CPA Australia)进行的一项调查显示, 73% 的公司 在新加坡,预计明年将至少使用一种金融科技产品, 从 67% 去年.

强调这个城市国家是东南亚国家中明确的金融技术领导者, 这也有助于说明冠状病毒大流行是如何迫使企业之间的态度转变,而这些企业本来不愿让金融科技实现飞跃.

调查表明,金融科技将在COVID-19后的格局中扮演越来越重要的角色

进一步深入研究结果, 42.7% 在接受调查的企业中,预计未来将使用移动支付和数字钱包 12 个月. 机器人咨询/聊天机器人和开放式银行API紧随其后, 被提及 23.6 和 19.1% 企业, 分别.

许多受访者表示,他们将求助于金融科技解决方案以提高效率,而另一些受访者则表示,这将改善客户体验,这在COVID-19之后至关重要.

“随着全球大流行和更具挑战性的商业环境, 提高效率和增强客户体验是企业维持自我和繁荣发展的基本要素,” Chng Lay Lew解释说, 澳洲会计师公会新加坡区总裁.

“随着消费者对数字金融交易越来越满意,金融科技产品和服务的更广泛采用将在这方面有所帮助。”

政府, 银行继续支持金融科技发展

新加坡政府从一开始就支持金融科技的发展, 旨在使这个城市国家成为此类技术的区域中心. 新加坡金融管理局 (但) 最近又犯了 2.5亿美元 加速技术采用和创新驱动的财务增长.

“政府对技术采用的支持以及友好的监管环境将新加坡定位为顶级金融科技中心,这也将对金融科技使用量的增长产生关键影响,” Lew添加了.

新加坡现在有 过度 40 金融科技创新实验室 几乎产生了 500 项目和创建几乎 200 工作. 与此同时, MAS估计该国的金融科技行业雇用了将近 10,000 人, 新加坡的金融科技公司吸引了 10亿新元 (7.3亿美元) 去年的投资.

支持金融科技的新加坡并不孤单. 印尼的银行, 马来西亚, 菲律宾和泰国都 提交 支持金融科技计划的发展. 基金可通过诸如马来西亚的摇篮基金和湄公河商业计划之类的计划获得, 发达 亚洲开发银行和澳大利亚政府联合.

别处, 优先事项 2021 取决于市场的成熟度

软件公司FICO进行的另一项调查显示: 100% 的泰国银行将继续投资 合规技术一种帮助他们规范服务并防止洗钱的技术 2021 和 41% 他们将增加他们的投资.

虽然只有三分之二的在新加坡做出回应的银行表示,他们将开始新的合规投资, 这是因为近年来许多人已经在该领域花费了大量资金. 这是新加坡领先于东南亚其他地区的另一个很好的例子。, 尽管其他人正在努力追赶.

“这种融合是全球趋势,” Timothy Choon说, FICO亚太区金融犯罪负责人. “美国和英国的银行正在充分整合其合规和欺诈功能, 聚集团队, 领导者与技术.

“我们认为,亚太地区的银行正在寻找这些市场,以了解哪些行之有效, 计划在下一个快速跟进 24-36 个月,“ 他加了, 还揭示了印度尼西亚, 在接受调查的国家中,菲律宾和泰国将在合规技术上投入最多.

COVID-19是否将成为金融科技发展的催化剂?

由于使用了COVID-19,全球上升趋势之一是非接触式支付的部署越来越多. 正如世界卫生组织建议的那样,越来越多的人开始通过智能手机购买产品,以降低通过交现金或信用卡传播病毒的风险。.

只要COVID-19仍然是威胁, 人们将继续转向非现金支付, 这将成为一种习惯. 政府认识到这一点: MAS是 与...合作 新加坡银行协会,以增加采用非接触式支付的方式. 与此同时, 马来西亚和新加坡已经标准化了快速反应 (QR) 可用于交易的代码, 同 柬埔寨和泰国 希望效仿.

泰国政府已经启动了国家电子支付系统, 建立无现金经济的目标. 在COVID-19之前, 非现金付款预计将弥补 21.1% 在该国的交易数量 2021, 从 6.2% 在 2014. 考虑到COVID-19的影响, Statista 预测了 36.4% 增加 明年在泰国进行移动销售点付款, 从 27.44% 去年.

此外, 随着对非接触式支付基础设施的需求不断发展, 在新解决方案和技术上的投资可能 增加. 由于银行不鼓励客户与员工接触, 另一项调查表明,在菲律宾和新加坡, 25% 客户 从现在开始可能会坚持使用数字银行.

“宏观的故事是数字技术的加速普及, 在过去的两到三个月中,需要两到三年才能改变的行为已经发生了变化,” 说过 蒂姆·莱文(Tim Levene), 金融科技投资公司首席执行官Augmentum Fintech.

这些发展趋势表明东南亚的金融科技行业日趋强大, 尽管大流行, 总是会有那些错过的人. 例如, 小型创业公司 或那些可能在大流行中刚推出项目或产品的公司就没有足够的资源来应对.

另一方面, 那些拥有更成熟地位的企业已经能够通过提供 基于金融科技的解决方案 解决COVID-19加剧的问题,例如贷款合并, 付款设施和财务建议.

但前景总体看好. 作为瓦伦·米塔尔, 安永全球新兴市场金融科技领导者, 评论, “在东南亚, it’s probably the most exciting time to be here for the industry now. Technology has been the primary tool to enable growth and drive the region’s prosperity. We’ve seen that across all aspects of the economies,” although during the pandemic, “overall consumption has faced some challenges. Consumption is re-allocating.”

关于作者

约翰·彭宁顿
约翰·彭宁顿是英国自由作家和独立出版作家. 他从英国华威大学毕业,学士学位,在法国和史度 2006. 花费时间作为体育记者后, 他现在写的关于政治, 历史和社会事务.