Can Lazada mengalahkan Amazon di ASEAN?

Lazada adalah dalam masa pertumbuhan. Can Alibaba investasi bantuan Lazada untuk menantang Amazon?

Dengan Isabel Yeo, disunting oleh Francesca Ross

Online e-commerce raksasa Lazada tampaknya berada di jalur untuk menjadi Amazon Asia Tenggara.

Kelompok ritel Cina, Alibaba, telah menginvestasikan US $ 2 miliar ke dalam platform tahun lalu. Ini menjadi pertanda baik untuk Grup Lazada yang telah berjuang untuk mencapai profitabilitas.

pendapatan tumbuh 54% tahun ke tahun dari 2013 untuk 2015. Kerugian tumbuh lebih cepat – 64% tahun ke tahun selama periode yang sama. Pertumbuhan kerugian dapat dijelaskan oleh akuisisi pengguna mahal.

Sumber: Rocket Laporan Tahunan Internet 2015 dan 2014

Keselamatan muncul untuk tim manajemen Lazada pada bulan April 2016. Pengambil keputusan dari e-commerce berbasis di China Alibaba raksasa memilih untuk menyuntikkan US $ 1 miliar ke Lazada. Lain US $ 1 miliar diikuti setahun kemudian. Ini membawa Alibaba Ini saham perusahaan naik dari 51% untuk 83%.

"Bahwa [penilaian] cukup uptick signifikan dan secara keseluruhan yang mencerminkan kinerja besar dan traksi yang Lazada telah melihat. Hal ini juga mencerminkan bahwa Alibaba terus menjadi sangat positif tentang daerah ini, dua kali lipat di atas Asia Tenggara dan melihat potensi,” Kata Lazada CEO Max Bittner.

Lazada telah diubah dan diperluas model bisnis

Lazada pindah dari B2C sebuah (bisnis ke konsumen) memodelkan ke B2B2C sebuah (bisnis untuk bisnis ke konsumen) model. Ini berarti penjual pihak ketiga bisa mendapatkan akses langsung ke konsumen melalui fungsi Lazada Marketplace.

Hal ini membantu mengakomodasi meningkatnya minat dalam e-commerce oleh UKM, distributor dan merek. pemilik usaha ini ingin tap ke platform online yang ada karena adanya basis pelanggan didirikan dan layanan e-commerce.

Lazada juga telah diperluas untuk membawa Taobao item ke Asia Tenggara. Taobao adalah situs belanja online Cina milik Alibaba yang sebagian besar membawa produk pasar massal. Perluasan ini telah memberikan konsumen Lazada dengan yang lebih besar berbagai produk dengan harga yang lebih rendah.

Lazada juga telah mengakuisisi Singapura kelontong start-up Redmart dan mengumumkan kemitraan dengan Unilever. Kemitraan dengan Unilever akan melihat perbaikan bersama untuk proses rantai pasokan, manajemen dan strategi pemasaran data kedua perusahaan. Ini akan dilakukan dengan mempelajari data yang dikumpulkan dari pembelian online untuk memetakan kecenderungan yang muncul dalam e-commerce.

“Tujuannya adalah untuk menemukan cara yang lebih baik untuk mengatasi kelas menengah meledak di seluruh Asia Tenggara dan berkomunikasi langsung dengan mereka,”

E-commerce pasar penuh dengan platform

Negara Populer C2C / P2P Apps Populer B2C / B2B2C Apps
Singapura Carousell, Shopee Lazada, bers, Qoo10
Malaysia Shopee, Mudah Lazada, bers
Indonesia Shopee, Tokopedia Lazada, Tokopedia
Thailand Shopee, eBay Lazada
Vietnam Shopee Lazada
Pilipina Shopee, Carousell Lazada

Sumber: E-commerce IQ Asia, Play Store Google, toko apel

E-commerce bisnis di Asia Tenggara menghadapi pertarungan sulit untuk pangsa pasar. Kelas menengah berkembang membuat wilayah perbatasan baru untuk belanja on line. muda di Asia Tenggara, populasi tech-savvy mengemudi booming ini.

“The e-commerce pasar di wilayah ini masih relatif belum dimanfaatkan dan kita melihat lintasan ke atas yang sangat positif di depan kita,” Alibaba CEO Zhang menyatakan. E-commerce platform yang mampu membangun kehadiran di Asia Tenggara sekarang akan dapat memanfaatkan pertumbuhan pasar diproyeksikan kemudian.

Qoo10, online platform untuk pedagang individu, adalah salah satu pemain regional populer. pasar terbesar layanan ini berada di Singapura dan Jepang tetapi ada juga operasi di Malaysia dan Indonesia. Fakta bahwa Lazada sekarang menjual produk Taobao harus memotong keunggulan kompetitif Qoo10 ini produk lebih murah.

Shopee dan Carousell juga mendapatkan tanah sebagai C2C (pelanggan untuk pelanggan) situs di mana pengguna dapat membeli dan menjual barang dagangan untuk pengguna lain. Ezbuy juga populer. Ini adalah platform yang berfungsi sebagai orang tengah untuk pembelian dan pengiriman barang-barang yang tidak tersedia secara lokal.

International pemain eBay juga memiliki pijakan di kawasan Asia Tenggara. pasar konsumen terbesar adalah Thailand, meskipun lebih tinggi pengeluaran per kapita Singapura. Ini bisa jadi karena situs e-commerce lainnya telah mendasarkan diri mereka di Singapura dan beriklan agresif ada.

Inanc Balci, CEO Lazada Filipina, mengatakan ia memandang kompetisi sebagai hal yang baik. “Itu selalu lebih baik untuk pasar untuk memiliki kompetisi untuk membuat Anda pada jari-jari kaki. Kami percaya bahwa untuk pasar untuk tumbuh lebih cepat, kita perlu lebih baik, kompetisi sehat," dia menambahkan.

Tim manajemen Lazada adalah dalam posisi menguntungkan vis-à-vis pesaingnya berkat Alibaba berkantong tebal dan pengalaman e-commerce. Bahkan ketika Amazon akhirnya tiba di wilayah ini, Lazada akan memiliki empat tahun kepala mulai membangun basis pelanggan.

E-commerce pada akhirnya akan berkembang di Asia Tenggara

penjualan online saat ini mencapai hanya 2.5% dari seluruh penjualan di wilayah Asia Tenggara. Hal ini karena tantangan pertumbuhan logistik dan menghalangi infrastruktur yang lebih besar dari pasar. Sebagai contoh, hanya 7% konsumen di Asia Tenggara (Tidak termasuk Singapura dan Malaysia) memiliki kartu kredit, membatasi jumlah konsumen mampu membuat e-pembayaran.

Ada infrastruktur logistik, seperti jasa pengiriman, juga sebagian besar terbelakang.

Sebuah laporan dari perusahaan konsultan Frost dan Sullivan disorot ini “menghambat pertumbuhan e-commerce di Asia Tenggara, terutama di daerah dengan geografis yang kompleks seperti Indonesia dan Filipina.”

Beberapa upaya telah dilakukan untuk mengatasi tantangan-tantangan ini. Kebanyakan perusahaan menawarkan “Cash on Delivery” pilihan yang memungkinkan mereka yang tidak memiliki akses ke e-payment masih melakukan pembelian. Investasi dalam transportasi dan pengiriman jaringan juga dilakukan. Masalahnya adalah bahwa e-commerce bisnis tidak dapat mengatasi masalah ini saja. Memperbaiki mereka sering tergantung pada pembangunan ekonomi masing-masing negara.

Pasar ritel online untuk barang-barang konsumen di kawasan Asia Tenggara adalah diproyeksikan mencapai US $ 25 miliar oleh 2020. Hal ini karena jumlah pelanggan potensial akan meningkat dengan ukuran daerah kelas menengah ganda oleh 2020.

Masih, perusahaan harus mengatasi tantangan tersebut dari e-commerce untuk memanfaatkan jumlah peningkatan pelanggan potensial. Setelah sudah menetapkan diri di wilayah tersebut, tim Lazada memiliki kepala mulai untuk membuat pekerjaan e-commerce di Asia Tenggara.